夏雨行(张彬彬 饰)因为孙倩(张颖颖 饰)被处罚的事来找马可(郑合惠子 饰)爱,得知孙倩的处理是她自己请求的,不禁对孙倩多了一丝敬佩。又是一年高考季,在酒店的办公例会上,大家七嘴八舌的出谋献策,要抓住高考季做一轮营销。而韩元斌(孔舒航 饰)却提出了孙老爷子夫妇在酒店居住,如果他们出现什么意外,对酒店会造成很大的负面影响,建议劝他们离开。马可爱对他这样的经营理念十分不赞同,她说无论如何都应该站在客人的角度,以人为本的经营,韩元斌为此感到很是委屈。
孙老爷子时日不多了,孙倩为此哭的肝肠寸断,经过这一段时间的朝夕相处,虽然自己不是孙老爷子同名同姓的亲孙女,但是孙倩已经和孙老爷子建立起了深厚的情意,她紧紧握住孙老爷子的手向他保证,自己以后会照顾好孙奶奶的。在孙奶奶的歌声里,孙老爷子安详的闭上了眼睛,平静的离开了人世。马可爱约见酒店工作人员,让他们理解了酒店服务的宗旨,并且把孙老爷子的情况介绍给他们,银行的工作人员也被这样饱经沧桑而又相携白头的感情所感动,答应把他们酒店的材料正常提交上去,一场危机就这样被化解了。
马可爱被孙老爷子夫妇的感情所感动,她来到父亲的病床前,向仍然人事不省的父亲娓娓诉说着发生的一切,她祈祷父亲能够早日醒来。孙倩能够自请严厉的处罚,让马可爱对她刮目相看,她觉得孙倩不但心底善良而且很有担当,她想办法让舆论支持孙倩,并让孙倩结束惩罚恢复原有职位,而且把孙倩树立为酒店的明星员工。杨力(吴骏超 饰)很感激马可爱为孙倩所做的一切,主动要请马可爱吃饭,地点由她随意定,马可爱也不推辞,就把吃饭地点定在了上次夏雨行带她来过的那个大排挡。
吃饭间,陆臻臻(高洋 饰)也赶了过来,但是一个喝多酒的小混混硬拉着陆臻臻去隔壁桌上陪他喝酒。夏雨行不动声色的把陆臻臻拉到自己身后,咵的一声摔破了一个啤酒瓶,对着那群小流氓拉开了架势,这一下把那群外强中干的小流氓震慑住了,他们老老实实的退了回去,这下可把陆臻臻佩服的五体投地,她一晚上都在用崇拜的眼神看着夏雨行。聚会结束后,夏雨行送马可爱回家,两个人在路上谈了很多,马可爱了解到了夏雨行在五岁的时候就与父母走散了。夏雨行也知道了马可爱从小就离开父亲跟着妈妈到了泰国谋生,最后马可爱的妈妈死于抑郁症,只剩下马可爱孤苦伶仃。